Política de privacidad de datos

En Ionexoraluo nos comprometemos a proteger su información personal, cumpliendo con las leyes mexicanas y estándares internacionales. Lea cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando interactúa con nuestros servicios.

Información recopilada

Recolectamos datos únicamente necesarios para brindar consultas y servicios apropiados.

• Datos personales como nombre, correo y teléfono proporcionados directamente por usted al completar formularios.
• Información sobre sus valores y prioridades financieras compartida durante la consulta para ofrecerle un servicio personalizado.
• Información técnica de su dispositivo y patrones de uso del sitio recopilada automáticamente por motivos de seguridad y experiencia.
• Registros de comunicación y seguimiento dentro de los servicios contratados, respetando siempre la confidencialidad.

Uso de la información

Utilizamos sus datos para gestionar consultas y asegurar una atención profesional.

• Gestionar su solicitud y proporcionarle asesoría profesional personalizada y confidencial.
• Mejorar la calidad y adaptación de los servicios según su interacción y retroalimentación.
• Resguardar su información conforme a la legislación local sobre protección de datos personales.
• Prevenir usos indebidos, fraudes y garantizar la seguridad y privacidad de nuestros usuarios.

Base legal y consentimiento

La recopilación de sus datos se realiza bajo su consentimiento informado al interactuar con el sitio.

Procesamos la información con base en el consentimiento explícito otorgado en formularios, cumplimiento de obligaciones legales y la necesidad de brindarle un servicio confiable y seguro.

Compartir datos

No compartimos datos personales sin su autorización expresa salvo excepciones legales.

• Podríamos compartir datos solo con autoridades mexicanas si existiese una obligación legal, actuando siempre en conformidad con la ley.
• No vendemos ni transferimos su información personal a terceros ajenos al servicio.
• Se garantiza confidencialidad total y el uso de medidas de seguridad adecuadas para prevenir accesos no autorizados.

Seguridad de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar su información personal. Usamos cifrado, controles de acceso y procedimientos internos regulares para proteger su privacidad; aunque no existe método infalible, minimizamos los riesgos de acceso indebido.

Sus derechos

Como usuario tiene derechos sobre su información y puede ejercerlos en cualquier momento.

• Solicitar acceso a sus datos y saber cómo son utilizados.
• Rectificar datos inexactos o incompletos de inmediato.
• Solicitar la eliminación o restricción del uso de sus datos conforme la normativa.
• Retirar su consentimiento sin afectar la legalidad del procesamiento previo.

Uso de cookies

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Actualizaciones de política

Podremos modificar esta política en cualquier momento; los cambios aparecerán aquí y serán vigentes tras su publicación.